한의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• ① 홈페이지 회원 가입 및 관리
  회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 재화 또는 서비스 제공
  
  • - 진료예약, 예약조회, 등 홈페이지 회원제 서비스 제공
  • - 진단 및 치료를 위한 진료 서비스 제공
  • - 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료
• ③ 마케팅 및 광고 활용
  
  • - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공
  • - 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
  • - 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
  • - 서비스 이용에 대한 통계
• ④ 민원 처리
  
  • - 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
  • - 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
  • - 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
  • - 설문조사, 행사 등의 서비스 제공

• ① 한의원은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • - 보존 근거 : 회원 당사자가 탈퇴하기 전까지
  • - 보존 기간: 회원 당사자가 탈퇴하기 전까지
  • - 보존 항목: 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일

한의원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• ① 홈페이지 회원 가입 및 관리
  • - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소,외국인등록번호(외국인에 한함)
  • - 선택항목 : SMS 수신 여부, 이메일 수신여부
• ② 진료 받을 경우
  • - 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 외국인등록번호(외국인에 한함)
  • - 건강정보 : (병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위해 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 정보)
• ③ 진료비 수납시
  • - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
• ④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

한의원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인 정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제 3자에게 제공합니다.

• ① 사랑인한의원
  • - 개인 정보를 제공받는 자 : 사랑인한의원 전지점
  • - 제공받는 자의 개인 정보 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 자택 주소, 로그인ID, 비밀번호
  • - 제공받는 자의 정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시까지

한의원은 월활한 개인 정보 업무처리를 위하여 다름과 같이 개인 정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• ① 홈페이지 서비스 관리
  • - 개인 정보를 제공받는 자 : 사랑인한의원 전지점
  • - 제공받는 자의 개인 정보 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 자택 주소, 로그인ID, 비밀번호
  • - 제공받는 자의 정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시까지
• ② 홈페이지 로그분석
  • - 개인 정보를 제공받는 자 : 카페24
  • - 위탁하는 업무 내용 : 쿠키, 이동경로 등 로그데이터
  • - 위탁 기간 : 회원 탈퇴시까지
• ③ 홈페이지 유지 보수
  • - 개인 정보를 제공받는 자 : ㈜지앤지넷
  • - 위탁하는 업무 내용 : 홈페이지 유지 보수
  • - 위탁 기간 : 회원 탈퇴시까지

• ① 정보주체는 한의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람 요구
  • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • - 삭제요구
  • - 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 한의원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 한의원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한의원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 한의원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

• ① 한의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • - 파기 절차
    한의원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • - 파기 방법
    한의원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

한의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

• ① 한의원은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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• ① 한의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    
    • - 성명 : 김민철
    • - 직책 : 사랑인한의원 천안점 대표원장
    • - 연락처 : 041-572-1478
    • ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  • ▶ 개인정보 보호 담당 업체
    
    • - 담당 업체 : 주식회사 에나알앤엠
    • - 연락처 : 041-572-1478
    • - 팩스 : 041-572-1476
    • - 이메일 : enarnm@nate.com
• ② 정보주체께서는 한의원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 업체로 문의하실 수 있습니다. 한의원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  
  • - 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
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  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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